مرحبًا بك في موقع Opalbloom. باستخدامك لموقعنا وشرائك من منتجاتنا فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريف
- موقع Opalbloom هو متجر إلكتروني سعودي متخصص في بيع كريمات ترطيب وتفتيح البشرة.
- يشار إلى العميل بـ "المستخدم" أو "المشتري".
2. المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة أصلية ومطابقة للمواصفات الموضحة في صفحات المنتجات.
- الصور المعروضة قد تكون لأغراض توضيحية فقط وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة عن المنتج الفعلي.
3. الطلبات والدفع
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الشراء.
- يوفر الموقع طرق دفع آمنة تشمل (مدى، فيزا، ماستركارد، آبل باي).
- يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو مخالفة لسياسات الدفع.
4. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية خلال المدة الزمنية المحددة في صفحة الشحن.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
5. الاستبدال والاسترجاع
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن.
- يشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالها الأصلي مع الفاتورة.
- لا يشمل الاسترجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة حفاظًا على الصحة والسلامة.
6. سياسة الاستخدام
- يلتزم العميل باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم إساءة استخدام الخدمات.
- يمنع استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
7. المسؤولية
- الموقع غير مسؤول عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات.
- النتائج قد تختلف من شخص لآخر حسب نوع البشرة وطبيعتها.
8. التعديلات
- يحتفظ موقع Opalbloom بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
9. التواصل
- للاستفسارات أو الشكاوى يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
